GVT entra em Campos com os dois pés esquerdos
Esdras 12/11/2013 14:00
Atraído pela oferta de novos serviços oferecidos por vendedores da GVT que se instala em minha cidade, e os péssimos serviços oferecidos pela concorrente Viacabo, adquiri um plano de serviços (pedido 111964) de duas linhas telefônicas, TV a cabo e internet no dia 17/10/2013. Após alguns dias técnicos vieram ao meu imóvel realizar as instalações. Na primeira vez instalaram apenas as linhas telefônicas no aparelho decoder da empresa, na dia seguinte instalaram uma das linhas com suas extensões, na terceira visita instalaram a TV a cabo e a internet. O problema é que não fizeram as portabilidades prometidas, não instalaram uma das linhas até o ponto do telefone, e não instalaram a antena para pegar a Globo como prometido. Sem meu números telefônicos originais e sem a Globo. Depois de tantos transtornos, ainda sou obrigado a manter os telefones da OI, a TV a cabo e a internet da Viacabo. Já fiz cerca de seis reclamações, todas com protocolo e, em todas, pediram 72h para resolver o problema e nada. Então pedi o cancelamento, já que me falaram que a minha conta já estava correndo, mesmo seu utilizar os serviços. Nesse pedido de cancelamento, a operadora pediu um crédito de confiança e prometeu regularizar a situação em 24h, dei, mas nada foi feito. Novamente reclamei, dessa vez a operadora afirmou que meu telefone já estava na portabilidade, mesmo eu falando dele pela linha e instalação da OI. Não sei mais o que fazer para a GVT completar o que foi contratado. Essa empresa entrou em Campos com os dois pés esquerdos.

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