A pesquisa de mercado ou pesquisa de marketing serve, basicamente, para a orientação do rumo que tomará seu negócio, evitando assim, custos desnecessários ou na pior das hipóteses, a perda do capital investido.

Muitos não fazem nenhum tipo de pesquisa antes de abrir seu comercio, pois acham o investimento caro, preferindo tocar o barco assim mesmo. Alguns (raros) conseguem êxito, mas a grande maioria fecham as portas antes de completarem 5 anos, segundo dados do SEBRAE.

Com a pesquisa, pode-se tentar evitar este destino comum, sendo que ela é a ferramenta mais confiável para a obtenção de informações pertinentes e realmente importantes sobre o seu mercado de atuação.

Ele permite uma análise sobre seus possíveis consumidores, quem são e qual a estrutura das empresas concorrentes, enfim, trazem todas as informações necessárias para o planejamento, com calma, estando preparado para as dificuldades, que, com certeza, aparecerão.

Principalmente para quem não é do ramo, ou nunca trabalhou com os produtos que pretendem vender, como é o caso da maioria das pessoas que adquirem uma franquia, esta ferramenta de marketing ajudará a conhecer as vantagens e desvantagens do mercado, e o custo, no fim das contas, valerá à pena.

A segmentação de mercado é importante para entender os hábitos de consumo de seus clientes.

Assim, você poderá direcionar as forças e as ações de vendas para um determinado grupo, o que surgirá efeito, pois o produto suprirá as necessidades ou desejos específicos.

Com a segmentação você poderá especializar-se em uma área específica, ou em um determinado produto, diferenciando da maioria da concorrência que faz produtos e promoções visando atender a todos.

Existem vários tipos de segmentação, como a Demográfica (idade, sexo), Geográfica (cidade, bairro), Psicográfica (classe social, estilo de vida) e Por Conduta (conhecimentos, costumes). De posse destas informações, você deverá buscar o público que realmente compre seus produtos, e não o público que deseja.

Com isso, você polpa tempo e gastos, mas não somente os seus, mas também os de seus clientes, sendo que o tempo está cada vez mais escasso, e os consumidores buscam praticidade, o quê se você os conhecer, poderá oferecer.

Estas são propagandas fortes, mas que passam mensagens diretas. No Brasil, este tipo de comercial é vetada pelo CONAR, orgão responsável pelo controle das propagandas no país.

Estes, passam na República Tcheca e visam conscientizar sobre o perigo de algumas atitudes que tomamos...

Celular no volante: [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=dZNNX5rhUwM[/youtube] Não faz mal... http://www.youtube.com/watch?v=EAdOcEVlnlk

O McDonald’s trará uma surpresa no McLanche feliz que deixará os fãs do personagem Shrek animados.

As surpresas serão inspiradas nos personagens do último filme da série, Shrek para Sempre, e imitarão os sons e as falas dos 10 principais personagens, como o próprio Shrek, a Princesa Fiona, o Gato de Botas e o Burro.

Em conjunto com esta estratégia de marketing, a gigante rede de fast food, considerada pela 11º vez em 2009 como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, lançará mais 2 novidades em seu cardápio. O Super Cheddar Peperoni, e um molho especial para acompanhar as famosas batatas fritas.

O McDonald’s busca realizar ações de marketing e comunicação diferenciadas, trazendo a magia do personagem Shrek para seus restaurantes, como por exemplo, instalar os bonecos do filme em tamanho grande, permitindo que toda a família possa tirar fotos de recordação, aproveitando da melhor maneira possível, sendo que é a única rede que representa oficialmente os personagens criados pela Dreamworks.

Apesar das vantagens claras das vendas diretas, como poder sanar as dúvidas e contornar as dificuldades dos consumidores no momento em que aparecem, elas são consideradas as mais caras ferramentas de comunicação.

Manter uma equipe de vendas que valha realmente a pena exige treinamento, transporte, mão-de-obra, tempo de espera e controle (relatórios e afins).

Mas não há dúvidas que uma equipe de vendas diretas, onde acontece o contato pessoal entre vendedor e cliente, dispondo de estrutura e bem treinada, talvez seja o modo mais eficaz.

Algumas técnicas para uma venda eficaz consistem em prospectar seus clientes, conhecendo-os melhor e segmentando-os. Depois use uma pré-abordagem direta, tentando tirar as informações que você ainda não possui.

Assim, apresente e demonstre o produto interessado pelo cliente, de modo claro e objetivo, estando preparado para superar as objeções, que com certeza, irão acontecer. Feito este processo não perca a chance de fechar a venda, que tem que ocorrer na hora certa. Estamos cansados de ver vendedores que perdem a hora certa de fechamento, não perguntando “e ai, fechado?!” e o cliente vai embora, para “pensar” mais um pouco.

Por fim, o mais importante é o pós-venda. Acompanhe se o produto realmente superou as expectativas do cliente, escute suas reclamações, sugestões ou elogios, assim saberá o que fazer na próxima venda.

A ficha cadastral dos clientes podem e devem ser usadas nas pequenas empresas ou pequenos comércios, como banco de dados, o que é extremamente necessário para conquistar e fidelizar os clientes. Isto é fato.

Conhecendo realmente os clientes, saberá o que oferecer, quando e como. Além do fato de saber suas particularidades, como um verdadeiro amigo.

Algumas dicas simples, para quem está começando montar um  banco de dados são, primeiramente muita atenção ao tratamento dado ao cliente. Em relação à idade por exemplo, usar senhor ou senhora, se o cliente realmente merecer este tratamento. No caso dos jovens, usar estes tratamentos mostra total desconhecimento do cliente.

Cuidado com os nomes, pois alguns podem estar errados, ou serem dúbios, usados tanto para homens com para mulheres, por isso os dados devem ser específicos e detalhados.

Informe apelidos (e se a pessoa gosta de ser assim chamada), telefones, endereços, aniversários, email, enfim o máximo que puder. Pode ter certeza que, em mãos certas, estes dados serão mais do que simplesmente usados para mandar promoções. O local de moradia, por exemplo, serve de referência para a classe social.

Por último, evite duplicar dados, ou dados sem significado algum. Cuidado para não enviar as mesmas promoções para as mesmas pessoas, uma endereçada ao trabalho e outra a residência.

Isso é um começo, mas que evita danos futuros, como mão-de-obra e custos para a limpeza de dados errados.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=dvBD_Ejd9QA[/youtube] Esta propaganda foi feita para a ONG WWF (Fundo Mundial para a Vida Selvagem e Natureza), e é excelente. Muito bem feita, afinal todos temos que cuidar do que é nosso...

Foi criado pela Terrafugia, empresa idealizada por alunos do Departamento de Aeronáutica e Astronáutica, do famoso instituto MIT de tecnologia em Massachusetts, nos EUA, um protótipo denominado Transition, que é um carro que vira avião em apenas 30 segundos.

A produção foi aprovada pela autoridade reguladora de aviação dos EUA (FAA), com uma autonomia de vôo de 700 km, com uma velocidade máxima de 185 km/h. Segundo o fabricante, a transformação de carro em avião acontece, no máximo, em 30 segundos.

O Transition é movido à gasolina comum, e possui tração nas 2 rodas dianteiras, para andar na rua, e propulsor para voar, além de possuir asas retráteis, permitindo que seja guardado em uma garagem padrão.

Para pilotar o veículo é necessário esperar até o final de 2011, ter carteira de motorista e no mínimo 20 horas de vôo, o que é considerado um tempo relativamente baixo. Além claro, de ter U$ 200 mil no banco.

Como explicado em post anterior, o Festival de Publicidade de Cannes é considerado o Oscar das propagandas, desde sua criação em 1946.

Das 6 indicações brasileiras concorrentes este ano ao Leão de Ouro, o Brasil conseguiu apenas 1 de Prata, ganho pelo filme "Preto e Branco" criado pela BorghiErh/Lowe para o detergente Skip, da Unilever.

Os EUA, o grande "bicho papão" da premiação, confirmou seu favoritismo ao ganhar 6 Leões de Ouro, 7 de Prata e 20 de Bronze.

A seguir, a propaganda que conseguiu o Leão de Prata para o Brasil:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=IJxxxGjfyvI[/youtube]

Apesar da gigante de materiais esportivos Adidas apostar em um crescimento de 15% em relação às vendas dos produtos associados ao mundial, em relação à Copa anterior, as críticas de alguns jogadores considerados ídolos, pode prejudicar as vendas.

Está certo que a maioria dos jogadores patrocinados pela Adidas, como o Kaká, defende a qualidade da bolo, enquanto outros, patrocinados pela arqui-rival Nike, a criticam. Será uma jogada de marketing?

A Adidas pagou 50 milhões de Euros em patrocínios para a Copa da África, e entre o mais importantes, está à exibição da bola oficial em todos os jogos.

Mas as críticas de jogadores como Messi, Luis Fabiano e Júlio Cesar a bola Jabulani, podem atrapalhar os planos da empresa. Alguns dizem que ela é imprevisível e os mais radicais, que ela parece às bolas compradas em supermercados...

Vamos esperar o fim da Copa do Mundo de 2010 para saber se a Jabulani trouxe os resultados esperados, ou se foi um erro.