Esta é uma notícia internacional, que aconteceu em Nova York, com iniciativa do famoso jornal The Washington Post (EUA), que tinha como intenção, lançar um debate sobre valor, contexto e arte.

O texto é mais ou menos assim:

“Um sujeito desce na estação do metrô de Nova York (EUA), com vestes simples: jeans, camiseta e boné. Tira um violino da caixa e com entusiasmo, começa a tocar para a multidão que passa por ali, bem na hora do pico de movimento.

O “concerto” dura cerca de 45 minutos, onde ele foi praticamente ignorado pelas pessoas que passavam (com pressa) pelo local.

O músico era nada mais, nada menos, que Joshua Bell, atualmente um dos maiores violinistas do mundo, executando musicas de compositores consagrados, num Stradivarius de 1713, raríssimo, estimado em mais de 3 milhões de dólares (aproximadamente R$ 5,5 milhões).

O interessante é que alguns dias antes, Joshua Bell havia tocado no Symphony Hall de Boston, com lugares que chegavam a custar à bagatela de mil dólares.

A experiência no metrô, gravada em vídeo, mostra homens e mulheres de andar ligeiro, copo de café na mão, indiferentes ao som do violino.

Como conclusão, percebemos que estamos acostumados a dar valor às coisas, quando estão num contexto. Bell, no metrô, era considerado uma obra de arte sem moldura. Um artefato de luxo sem etiqueta de grife.

Afinal, o que tem valor real para nós? Será que estamos valorizando somente aquilo que está com etiqueta de preço?”

Ações promocionais para serem criadas, dependem diretamente do público que se deseja atingir.

Também conhecida como Promo, é uma das principais ferramentas de marketing, e tem o objetivo de reforçar a marca e aumentar o faturamento da empresa.

Para a criação dessas ações, a empresa deve conhecer, realmente, seus clientes e o que eles esperam e desejam. De um modo comum, a maioria dos consumidores busca informações sobre o produto/serviço, relacionamento e entretenimento.  Assim, uma promoção de sucesso deve ter estes três fatores integrados.

Crie ações promocionais diferenciadas para determinados grupos de clientes, previamente segmentados ou se for o caso, ações únicas para determinado produto, atingindo seus consumidores diretos e fiéis.

Assim, você terá um diferencial competitivo e bloqueará o avanço da concorrência.

Mas lembre-se: essas ações devem ser claras e objetivas, senão causará confusão para o consumidor e, principalmente, possuir um banco de dados completo e atual, para poder divulgar corretamente. Existem casos de empresas que fazem ações promocionais maravilhosas, mas esquecem de conferir seu banco de dados, prejudicando a divulgação.

Sabemos que a decisão de compra é influenciada por muitos fatores. Talvez o mais importante seja o visual do produto, e, neste item, as cores têm um papel importante na persuasão dos consumidores. Elas também ajudam no reconhecimento de uma marca.

As cores são consideradas de suma importância para os produtos, sendo mais fundamental do que os sons, a textura e o odor, por isso, conhecer quais têm maior poder de persuasão é fundamental.  Abaixo, algumas cores e suas utilidades:

A cor amarela, por exemplo, é utilizada para destacar e chamar a atenção. O azul, muito utilizado em bancos e empresas, passa a sensação de confiança e segurança. A cor verde é processada com mais facilidade pelos olhos e se associa a saúde, passando a sensação de relaxamento.

Conhecer os clientes é fundamental para que as empresas alcancem o sucesso desejado, pois saberão seus atos de consumos e poderão oferecer o que realmente lhe interessa. Mas nem todos trabalham com ética. Mas nos últimos dias, temos lido notícias que nos assustam e principalmente, nos preocupam. No centro de São Paulo, e com certeza nos centros das grandes cidades, são vendidos por cerca de R$ 200,00 CDs com dados sigilosos e particulares de consumidores. Aparentemente os CDs contêm nomes, dados cadastrais da lista telefônica, dados do INSS, enfim, dados confidenciais de todos que pagam impostos, podendo o “comprador” até saber o quanto o consumidor ganha. É fato que isto já acontece algum tempo. Sabemos também que até as empresas que possuem esses dados de forma legal, através de sua ficha cadastral por exemplo, os repassam para outras empresas, o que também é abusivo, pois fere o direito à privacidade. Alguns consumidores sabem disso e tomam atitudes radicais. Quando recebem telefonemas de telemarketing por exemplo, desligam na hora. Muitas vezes, até são informações que possam lhe interessar... Alguns Estados como São Paulo, Rio Grande do Sul e Espírito Santo, possuem leis reguladoras onde pode inscrever-se para não mais receber esses tipos de ligações. É importante que os clientes passem os dados para as empresas, pois as que são sérias irão transformá-los em benefícios para os próprios clientes, mas para isso, eles têm que acreditar e confiar no trabalho desenvolvido e, principalmente, enxergar esse retorno nas ações de marketing. Por outro lado, é dever de todas as empresas serem éticas neste assunto.

Se você esta pensando em uma maneira de aumentar as vendas, não deixe de lado à possibilidade de utilizar os “antigos” cupons, ou vales descontos. Apesar de parecer uma estratégia ultrapassada, as grandes empresas estão voltando a utilizá-la com força.

Multinacionais como a Procter & Gamble, Unilever e Danone voltaram a apostar suas fichas nessa estratégia de marketing, com o objetivo do cliente conhecer melhor a marca, sentir-se atraído, tornando-se fiel.

Para que esse tipo de marketing funcione são necessários alguns cuidados. Fazer uma correta segmentação (selecionando os clientes chaves) e distribuição, que pode ser feita pelo correio, de uma forma mais personalizada, mas com custo mais elevado, ou no próprio ponto de venda, com custo menor é de fundamental importância.

Alguns especialistas afirmam que os cupons com descontos são mais vantajosos para a empresa, do que mexer na política de preço dos produtos, já que este é mais trabalhoso e requer um estudo cuidadoso.

Mas alguns cuidados são necessários como, definir claramente os objetivos e os meios de distribuição, conter fotos dos produtos no cupom, assim como a validade e o valor do desconto (no mínimo 20% em relação ao preço original).

Quanto à validade, não pode ser nem tão longa, e muito menos tão curta. Deve ser suficiente para que o cliente assimile a mensagem, e decida por experimentar o produto.

Tente esta estratégia que, com certeza trará retorno.

Um dos grandes problemas sobre as informações pessoais disponibilizadas na internet é a segurança desses dados. Veja o caso atual sobre o vazamento da declaração de Imposto de Renda da filha do candidato a presidente José Serra.

Conforme escrevi em post passado, esses dados são, inclusive, vendidos em CDs na Rua 25 de Março em São Paulo. Mas nem tudo pode ser visto de forma negativa.

Com o avanço da tecnologia, em especial da internet, a disponibilidade de dados está mudando de forma positiva nossas vidas.

Os supermercados, por exemplo, têm mais conhecimentos sobre os compradores, podendo oferecer produtos mais adequados para seu público. O relacionamento entre comércio e cliente tem mudado, muito devido ao maior conhecimento dos consumidores.

A internet quando bem usada, é uma excelente ferramenta que impulsiona o crescimento da sociedade como um todo. A troca de informação é muito rápida, proporcionando o conhecimento de notícias mundiais praticamente no momento em que acontecem. Permite por exemplo, o acompanhamento e o conhecimento (através de dados) dos candidatos políticos, gerando debates, entre os próprios internautas.

Para a publicidade, esses dados disponíveis servem para a criação de campanhas direcionadas ao público de interesse, evitando gastos desnecessários. O marketing tem usado ferramentas como o Google Maps, incluindo uma base de dados dos negócios, com a logomarca e informações comerciais sobre a empresa desejada, além de sua localidade.

Uma nova tendência de Marketing está surgindo, e trazendo muitos resultados. E com ele, uma grande oportunidade, principalmente, para o médio empresário que pretende crescer e tornar sua marca ou produto conhecido.

Assim como nossa vida está cada vez mais corrida, saindo de manhã e voltando somente à noite, os meios de comunicação também não param mais dentro de casa. Como a música de Milton Nascimento, que dizia “todo artista tem de ir a onde o povo está...” a propaganda também segue esta lógica.

A nova tendência chama-se OOH (Out of Home), ou “fora de casa”, e segue o consumidor onde ele estiver: dentro dos ônibus, metros, supermercados, restaurantes, elevadores, consultórios, banheiros, academias...

As grandes marcas estão investindo pesado neste tipo de marketing, e tem trazido um retorno mais do que satisfatório. Este tipo de propaganda é perfeita para atingir o público alvo, pois é direcionada aos locais freqüentados por determinados consumidores.

Assim evitam-se gastos desnecessários, permitindo um melhor controle e planejamento, atingindo os consumidores realmente desejados e com interesse em seus serviços e produtos.

Caros amigos, segue abaixo um texto que recebi com "técnicas" para se dar bem em reuniões. Vale a pena ler e se divertir um pouco... é bom pois, apesar das reuniões serem sérias e fundamentais dentro das organizações, reparem nos quadros e vejam se não está na hora de mudar ou inventar um novo modelo...

Métodos de reunião

Você anda driblando o sono em reuniões onde sua presença não serve para nada e você não vê a hora do 'coffee break ' chegar para avançar nas migalhas de biscoitos com café frio ???

Pergunto:

Você dorme durante as reuniões de trabalho? Você sente um tédio imenso durante as conferências, seminários e colóquios?

Então :

Seus problemas acabaram !!!   Foi criado um método eficaz para combater esse desconforto

1) BUSINESS BINGO

Imprima o quadro abaixo antes de começar a reunião, seminário, conferência, etc. Sempre que ouvir a palavra ou expressão contida numa das casas, marque a mesma com um (X).. Quando completar uma linha, coluna ou diagonal, grite ' BINGO '!

Sinergia	Mentalidade	Agregar	Mercado	E-mail
Follow up	Clientes	Benefício	Parceiros	Estratégia
Sistema	Rendimento	Pró-ativo	Business	Custos
Otimização	Foco	Efetivamente	A nível de	Recursos
Resultados	Paradigma	Projeto	Implementação	Integrar

2.Testemunho de jogadores satisfeitos:

'A reunião só tinha começado havia 5 minutos quando ganhei!'; 'A minha capacidade para escutar aumentou muito desde comecei a jogar o Business Bingo'; 'A atmosfera da última reunião foi muito tensa porque 14 pessoas estavam à espera de preencher a 5ª casa'; 'O diretor geral ficou surpreso ao ouvir oito pessoas gritando 'BINGO',

2) GOLPE DE MESTRE:

Como impressionar nas reuniões que requerem sua participação ativa, mas onde porém ninguém vai prestar  muita atenção no que você vai falar.

COMO FALAR MUITO SEM DIZER NADA

A tabela abaixo permite a composição de 10.827 sentenças: basta combinar, em seqüência, uma frase da primeira coluna, com uma da segunda, da terceira e da quarta (seguindo a mesma linha ou 'pulando' de uma linha para outra - mas respeitando: uma frase de cada coluna).

O resultado sempre será uma sentença correta, mas sem nenhum conteúdo.

Experimente na próxima reunião e impressione o seu chefe!!!

EMBROMATION

Coluna 1	Coluna 2	Coluna 3	Coluna 4
Caros colegas,	a execução deste projeto	nos obriga à análise	das nossas opções de desenvolvimento futuro.
Por outro lado,	a complexidade dos estudos efetuados	cumpre um papel essencial na formulação	das nossas metas financeiras e administrativas.
Não podemos esquecer que	a atual estrutura de organização	auxilia a preparação e a estruturação	das atitudes e das atribuições da diretoria.
Do mesmo modo,	o novo modelo estrutural aqui preconizado	contribui para a correta determinação	das novas proposições.
A prática mostra que	o desenvolvimento de formas distintas de atuação	assume importantes posições na definição	das opções básicas para o sucesso do programa.
Nunca é demais insistir que	a constante divulgação das informações	facilita a definição	do nosso sistema de formação de quadros.
A experiência mostra que	a consolidação das estruturas	prejudica a percepção da importância	das condições apropriadas para os negócios.
É fundamental ressaltar que	a análise dos diversos resultados	oferece uma boa oportunidade de verificação	dos índices pretendidos.
O incentivo ao avanço tecnológico, assim como	o início do programa de formação de atitudes	acarreta um processo de reformulação	das formas de ação.
Assim mesmo,	a expansão de nossa atividade	exige precisão e definição	dos conceitos de participação geral

Impressionado? Veja o testemunho de vários usuários satisfeitos: a. 'Ao terminar de falar, fui aplaudido por todos de pé!'; b. 'A minha capacidade de falar em público aumentou muito desde que comecei a usar o método Technical Embromation '; c. 'Meu chefe não prestou atenção mas disse que falei muito bem durante a reunião' d. 'Estranho foi ouvir antes dos aplausos duas pessoas gritarem BINGO.'

Para muitas autoridades em marketing, a internet é o futuro da publicidade. Para alguns, é a reconstrução do vendedor porta a porta, em sua versão moderna.

Quando navegamos pela rede, estamos acessíveis a vários tipos de mensagens, e se bem feitas, prendem nossa atenção e a partir daí, o processo é simples. Sacamos o cartão, ou imprimimos o boleto e esperamos pelo produto no conforto do nosso lar.

Por isso, as empresas que querem alavancar suas vendas não devem deixar essa ferramenta de lado.

Mas a publicidade pela internet pode causar alguns problemas, entre eles o mais grave é, devido ao surgimento de vários meios de comunicação, e não mais somente a TV e o rádio, pode causar a fragmentação da mensagem. Ou seja, para cada formato, um modelo de propaganda diferente. Isto causa confusão, podendo “cortar” a propaganda ao meio, e até se contradizer.

É importante principalmente para quem está começando, buscar o acompanhamento de um profissional especialisado. Fazer um site, ou marketing direto (através de e-mails, por exemplo) pode parecer simples. Mas o problema é justamente este, pois sites com muitas informações, cores e banners, geralmente causam dispersão e não atraem a atenção para seu produto.

Por isso, é importante usar a internet como ferramenta a favor, tomando muito cuidado, como tudo relacionado ao marketing, pois pode levar a empresa de esperança e promessa de vendas, ao abismo.

O que faz a diferença para o reconhecimento e o crescimento de sua empresa, é o valor percebido pelos clientes.

Segundo especialistas na área de gestão, num futuro próximo, as empresas que sobreviverão no mercado serão as que oferecem preço (tipo 1,99) e as com qualidade superior.

As empresas classificadas como meio termo (sem preço e sem qualidade), aos poucos sumirão do mercado.

Por valor percebido pelo cliente, entendemos a soma entre os benefícios percebidos e o preço percebido. Ou seja, se o preço percebido e menor do que o benefício percebido, o valor total percebido pelo cliente é positivo. E isto é o fator mais importante para fidelizar o cliente.

Oferecendo qualidade alinhada ao bom atendimento, você terá além de uma vantagem competitiva, a chance de cobrar a mais pelos seus produtos. Não entre na guerra por preço (se esse não for o seu segmento), sendo que quanto mais barato, na maioria dos casos, menos qualidade, e assim, menos clientes duradouros e fiéis.