A secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Campos) iniciou o trabalho de fiscalização nos shoppings centeres da cidade para garantir aos consumidores boas compras para o Dia das Mães. Os fiscais vão visitar todas as lojas, para identificar e coibir possíveis infrações. O trabalho começou no Boulevard Shopping, inaugurado na terça-feira (26). A entrevistada do Folha no Ar foi a secretária Executiva de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares. - As lojas devem expor os preços dos produtos, informar sobre o recebimento de cheques e cartões de crédito. Os consumidores devem documentar a possibilidade de troca do produto, testar todos os componentes, data da entrega e montagem - orienta Rosangela Tavares. Segundo a secretária, o objetivo da fiscalização é conscientizar os consumidores sobre seus direitos e deveres. “É importante que os consumidores estejam atentos aos manuais de garantia, principalmente dos aparelhos celulares e eletroeletrônicos, que não disponibilizam assistência técnica em nosso município”, explica. Neste caso, de acordo com a secretária, quem tem a obrigação de enviar o produto é o consumidor. “Mesmo no caso do fabricante oferecer código de postagem, o transtorno é do consumidor, pois tem que enviar o produto para fora do município e aguardar até 30 dias para solução do problema”, alerta a secretária de Defesa do Consumidor.