O Procon/Campos está fiscalizando o comércio por conta das vendas do Dia dos Pais. A secretária executiva do órgão, Rosangela Tavares, participou do Folha no Ar e explicou que o objetivo da ação é orientar os consumidores em relação aos preços dos produtos e as formas corretas de pagamento. A fiscalização prossegue até esta quinta-feira (05) e estará das 9h às 17h, no Parquecentro Shopping. Ela também flou sobre a participação do órgão em eventos que acontecerão este mês no Rio de Janeiro. Nos dias 11 e 12 haverá um encontro para falar sobre venda de eletrônicos pela internet. Já na semana seguinte, acontece o Encontro das Américas de Defesa do Consumidor. Sobre o trabalho de fiscalização, a secretária disse que o oórgão está orientando os comerciantes para que coloquem os preços nos produtos e, também, aqueles expostos na vitrine, para que fiquem visíveis aos consumidores. "É preciso que se evite comprar produtos que estejam perto do vencimento e verifique também se as embalagens dos produtos não estão rasgadas ou expostas. No caso de troca, as informações devem estar contidas na nota fiscal. É importante lembrar que a loja não é obrigada a realizar a troca, se o produto não for defeituoso",  informa a secretária. Segundo Rosangela Tavares, as informações sobre as formas de pagamento disponibilizadas pelos estabelecimentos devem ser apresentadas de forma clara e correta. “O preço à vista, o preço final do financiamento, as taxas de juros e o número de parcelas devem ser afixados no próprio produto para que não seja necessária a consulta por parte do consumidor. É aceita a colocação dos preços em cartazes próximos ao produto, com todos os dados da peça exposta, trazendo maior comodidade ao consumidor”, explica a secretária. Quanto aos aparelhos eletrônicos, é importante observar se tem assistência técnica na cidade e, também, se o manual de instruções do produto oferece a consulta em português, entre outros. “Os consumidores precisam saber que eles têm o prazo legal de 90 dias, após a compra, para fazer a reclamação no Procon. Os consumidores devem exigir os seus direitos. O Procon está à disposição de todos, a fim de informar e defender a todos que necessitarem", completa a secretária.