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Colla no Blog

por Robson Colla

No Banco do Brasil, mobile j� movimenta duas vezes mais transa��es que a web

21/01/2017 | 23h37

As transa��es banc�rias por meio de dispositivos m�veis do Banco do Brasil j� ultrapassam aquelas feitas pela internet em desktops, informou o presidente do banco, Alexandre Abreu, durante o painel de abertura nesta ter�a-feira, 16, da 25� edi��o do Ciab-Febraban, evento que discute a tecnologia no setor financeiro e acontece esta semana em S�o Paulo. "S�o 800 milh�es de transa��es no mobile (por m�s), contra 400 milh�es na internet", afirma Abreu. "Atualmente, apenas 3% das transa��es s�o feitas em ag�ncias banc�rias". Em entrevista a jornalistas ap�s a palestra, o vice-presidente de tecnologia do Banco do Brasil, Geraldo Dezena, disse que a raz�o de o mobile ter ultrapassado a Internet no Banco do Brasil � o comportamento do usu�rio no cotidiano. "O que acontece com o mobile hoje � que o cliente usa o dispositivo durante todo o dia. No desktop (computador), ele acessa apenas uma vez por dia", explica Dezena. "No mercado m�vel voc� est� vendo um crescimento de transa��es no smartphone". O discurso vai ao encontro de pesquisa da Febraban para tecnologia no setor banc�rio. Apresentada por Gustavo Fosse, diretor setorial de tecnologia banc�ria da Febraban, a an�lise demonstra que o setor de mobile banking cresceu 127%, ante 2013, e representa 12% do total de transa��es banc�rias no Pa�s. Novos formatos Alexandre Abreu ainda afirma que v� com bons olhos a entrada de novos players no mercado de pagamento. Como as empresas de tecnologia e os seus pagamentos digitais e mobile. "As pr�prias empresas de tecnologia mundiais se aventuraram a entrar nesse meio. Isso � saud�vel para o consumidor. E acho que parcerias podem acontecer nessa �rea", disse o presidente do BB. Questionado se o BB deve firmar novas parcerias, Dezena afirma que o banco lan�ar�, em parceria com a Apple, o aplicativo do BB para Apple Watch no pr�ximo m�s. Entre as funcionalidades para o usu�rio do smartwatch est�o verificar saldo, extrato e realizar transa��es entre clientes do banco. Sobre as novas modalidades de pagamentos m�veis, Apple Pay e Samsung Pay, o vice-presidente de tecnologia do BB afirma que ainda n�o h� expectativa de lan�amento no Brasil, pois "depende da agenda das empresas". Banco 2.0 Com a queda das transa��es nas ag�ncias banc�rias, o banco apresentou um novo projeto para transformar o formato de seus pontos f�sicos, o "Banco 2.0". O intuito do novo trabalho � criar uma forma de atendimento remoto do gerente de contas. O gerente que fica locado na ag�ncia passa a atender apenas quest�es do cotidiano, deixando o atendimento dos clientes de conta para o gerente online. "� errado achar que o cliente vai querer substituir o gerente por um smartphone ou computador. � preciso diferenciar o trabalho de atendimento do trabalho de gerente", afirma Abreu. "No entanto, voc� ainda tem clientes que frequentam a ag�ncia. Eles s�o humanos e gostam de ver humanos � frente de sua conta". O projeto do Banco 2.0 est� sendo testado em Joinville (SC) e deve ser testado tam�m em Ribeir�o Preto no segundo semestre. Inicialmente, apenas clientes do BB Estilo e BB Private ter�o acesso � nova modalidade nas duas cidades. Fonte:�Henrique Medeiros

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Smartphone ser� usado por 70% da popula��o mundial at� 2020, diz Ericsson

21/01/2017 | 23h37

Em 2020, 70% da popula��o mundial usar� smartphones e 90% deles ser�o cobertos por redes de dados m�veis de banda larga, revela a nova edi��o do Relat�rio de Mobilidade da Ericsson. Al�m disso, 26 bilh�es de dispositivos estar�o conectados, mostrando o crescimento da chamada Internet das Coisas (IoT, na sigla em ingl�s). A quantidade de smartphones em servi�o, por sua vez, devem mais que dobrar at� 2020, atingindo 6,1 bilh�es� � atualmente s�o 2,6 bilh�es. A maior parte do crescimento vir� de pa�ses em desenvolvimento, nas regi�o �sia-Pac�fico, �frica e Oriente M�dio. "Dos cinco pa�ses que mais v�o adquirir assinaturas de smartphones, s� a �ndia deve conseguir 620 milh�es. Eles v�o adquirir uma Am�rica Latina inteira de pessoas at� 2020", explica Andr� Gualda, especialista do ConsumerLab da Ericsson na Am�rica Latina. "A gente ainda tem Oriente M�dio e �frica crescendo. Ao todo, 80% das novas conex�es em smartphones do mundo ser�o dessas regi�es". Outro dado importante da pesquisa � que, at� 2020, 90% da popula��o mundial acima dos seis anos de idade ter� um smartphone. Gualda ainda aponta que a raz�o para o crescimento do mercado m�vel � a possibilidade de o smartphone dar margem para criar novas aplica��es e novos modelos de neg�cios, algo que tecnologias antigas, de cinco anos atr�s, n�o conseguiam. Ele se refere, obviamente, � chamada economia de apps. Consumo de dados e v�deos Parte do desenvolvimento do mercado m�vel mundial passa pelo consumo de dados, em especial por servi�os de streaming de v�deo e plataformas de v�deo online. Apenas entre o primeiro trimestre de 2014 e o primeiro trimestre de 2015, o consumo de dados no mundo cresceu 55%. A estimativa da Ericsson � de que os smartphones representem 86% do consumo de dados m�veis em 2020. E conex�es 4G (LTE) responder�o por 78% desse tr�fego. "60% de todo consumo de dados m�veis vir� de aplica��es de v�deo, sendo que 10% dos usu�rios (heavy users) v�o gerar 55% tr�fego m�vel. Isso est� muito atrelado ao uso do v�deo. A maior quantidade deles deve vir de pa�ses desenvolvidos". Fonte: Henrique Medeiros

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Comiss�o da C�mara dos Deputados aprova incentivo fiscal para startups de TI e internet

21/01/2017 | 23h36

A Comiss�o de Ci�ncia e Tecnologia, Comunica��o e Inform�tica da C�mara dos Deputados aprovou nesta segunda-feira, 01/06, proposta que cria o regime tribut�rio diferenciado para as novas empresas de tecnologia das �reas de TI e internet. A mat�ria isenta as chamadas�startups de impostos federais por dois anos, prorrog�veis por mais dois.

Seriam beneficiadas as empresas com receita bruta trimestral de at� R$ 60 mil e no m�ximo quatro empregados. A benefici�ria poder� optar pelo Simples Nacional assim que terminar o per�odo de enquadramento ou a qualquer momento em que exceder o limite de faturamento desse regime. As medidas est�o previstas no Projeto de Lei 6625/13, do Senado, que recebeu parecer pela aprova��o do relator, deputado Vitor Lippi (PSDB-SP). A mat�ria foi aprovada com tr�s altera��es sugeridas por ele. A primeira emenda deixa claro que o projeto � voltado para empresas de tecnologia da informa��o. A segunda diz respeito ao aporte de recursos e modifica a reda��o de parte do projeto. O texto original vincula a constitui��o do capital da empresa ao aporte de doa��es, financiamento e bolsas. A emenda, ao contr�rio, determina que a empresa poder� receber esses recursos, mas n�o necessariamente. �O aporte de recursos de financiamento e de bolsas destina-se � aquisi��o de bens e ao custeio de recursos humanos, n�o necessariamente caracterizando acr�scimo de capital social de empresa. Da mesma forma, as doa��es recebidas incorporam-se aos rendimentos da empresa e aos lucros do per�odo, n�o integralizando necessariamente o capital social�, explicou Lippi. Limite de faturamento A �ltima modifica��o amplia o limite de faturamento trimestral para R$ 60 mil � o projeto original previa R$ 30 mil para enquadramento no incentivo. �O limite de faturamento trimestral de R$ 30 mil corresponde a um faturamento mensal de R$ 10 mil e � muito baixo at� mesmo para os padr�es de uma startup�, disse o relator. Lippi ressaltou que a proposta � um est�mulo para a cria��o dessas empresas, uma vez que o atual sistema tribut�rio brasileiro � um entrave ao desenvolvimento desses empreendimentos. O projeto tramita em car�ter conclusivo�e ainda ser� analisado pelas comiss�es de Finan�as e Tributa��o; e de Constitui��o e Justi�a e de Cidadania. Fonte: TI Inside

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Agora � oficial: Windows 10 vers�o final sai em 29 de julho, diz Microsoft

21/01/2017 | 23h36

A espera acabou. A Microsoft anunciou na madrugada desta segunda-feira, 1/06, que os usu�rios de computadores pessoais poder�o fazer o download gratuito da vers�o final do Windows 10 a partir de 29 de julho, valendo para aqueles que se cadastrarem para a "reserva" do software em m�quinas Windows 7 e Windows 8.1.

No dia 29, segundo a Microsoft, ser� poss�vel fazer o download gratuito do Windows 10 para PCs ou tablets, ou comprar um novo equipamento com Windows 10 dos fabricantes. E se voc� � usu�rio de computadores com Windows 7 e Windows 8.1, pode clicar no "link de reserva" que a Microsoft vem distribuindo quando libera updates para Windows 7 e Windows 8.1 que ter� direito ao produto no momento em que estiver pronto. O Windows 10 Mobile n�o ser� liberado na mesma data, segundo informa o post de blog publicado hoje co a data. Segundo a Microsoft, a vers�o do Windows 10 que ser� liberada no dia 29 de julho aplica-se apenas a PCs e tablets. A empresa tamb�m n�o especificou se na data as duas vers�es - Windows 10 Home e Professional - estar�o liberadas, mas podemos assumir que ambas est�o inclu�das. Detalhes sobre o produto Terry Myerson, vice-presidente da Microsoft respons�vel por todo o desenvolvimento de sistemas operacionais da companhia escreveu que o Windows 10 ser� oferecido como upgrade gratuito e, como os updates de seguran�a que a empresa constantemente faz, "ser� gratuito por toda a vida �til do seu dispositivo". A empresa no entanto n�o definiu o que considera vida �til de um dispositivo. Segundo o post de Myerson, o Windows 10 que ser� liberado vai ter os seguintes recursos: o assistente digital Cortana; o novo browser de internet Edge; o app Xbox e o servi�o integrado Xbox Live para PCs; o servi�o de login biom�trico Windows Hello; o sistema de transi�� entre PC e tablet Windows Continuum; e a Windows Store. Usu�rios do Windows 10 tamb�m poder�o fazer o download das vers�es touch do Word, PowerPoint e Excel que a empresa apresentou este ano. Mas o post de Myerson no blog tamb�m revelou um outro conjunto de not�cias: vers�es do Outlook e OneNote vir�o com o Windows 10 sem custo. Lembrando que os dois apps no passado sempre foram reservados aos pacotes do Office nas vers�es anteriores. Num v�deo associado ao an�ncio, o vice-presidente corporativo de Sistemas Operacionais da Microsoft, Joe Belfiore, sugere que a nova Windows Store vai finalmente incluir jogos para Windows que suportam o DirectX 12 do Windows 10. Myerson especificamente destacou apps como Maps, Photos, Mail & Calendar, Music e Video com aplicativos separados mas integrados que v�o complementar a experi�ncia do Windows 10. A empresa n�o divulgou nada sobre a compra de vers�es do Windows 10 separadas de computadores. Mas a julgar pelos an�ncios recentes de lojas de software, como a Newegg, o produto stand alone poder� ser liberado para o varejo um m�s ap�s a libera��o para fabricantes e para o download dos usu�rios, ou seja, final de agosto. Como garantir sua c�pia do Windows 10 Se voc� est� preocupado em perder a chance de fazer o download do Windows 10 em 29 de julho, n�o fique. Primeiro porque voc� pode ainda se cadastrar no programa Windows Insider, que permite fazer o download da c�pia preview do SO e testar os novos recursos na medida em que eles v�o sendo liberados. Segundo, porque voc� dever� receber uma notifica��o popup que foi ativada pelos updates de seguran�a mais recentes do Windows 7 e Windows 8.1. Voc� ter� a op��o de garantir o download do novo Windows 10 clicando no popup para ativar o processo de reserva e garantir que seu PC vai fazer o download do novo SO no momento em que for liberado. Um dado interessante � que os updates do Windows 7 e 8.1 escaneiam seu sistema e alertam sobre poss�veis problemas que voc� poder� ter quando o upgrade for liberado: por exemplo hardware incompat�vel ou servi�os. O upgrade ter� 3 GB de tamanho no total, segundo a Microsoft. O download ser� gratuito para os usu�rios durante o per�odo de um ano a partir da data oficial de lan�amento. Fonte:�Site Computerworld

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GM anuncia que novos Chevrolet j� sair�o de f�brica com os sistemas Android Auto e CarPlay pr�-instalados

21/01/2017 | 23h36

A General Motors planeja equipar seus autom�veis Chevrolet com os sistemas Android Auto, do Google, e o software CarPlay, da Apple, o que � um sinal de que nenhum sistema operacional m�vel ainda domina a ind�stria automobil�stica. Um �cone incorporado na tela central dos ve�culos vai permitir aos motoristas vincular telefones celulares, quer seja atrav�s do Android Auto quer seja pelo CarPlay. O renovado Chevrolet Cruze, que ser� lan�ado no mercado no pr�ximo m�s, ser� o primeiro carro da montadora a oferecer o recurso, que poder� ser acessado ainda por meio do sistema de infotainment MyLink. Depois de inicialmente oferecerem o pr�prio software de telem�tica ou investirem para desenvolver tecnologia exclusiva, as montadoras decidiram permitir que os consumidores possam se conectar via software m�vel de terceiros, mas sem favorecer um sistema em detrimento de outro. Cada um d� aos usu�rios acesso a tudo, desde mapas a m�sica. Hyundai Motor foi a primeira montadora a oferecer Android Auto em um dos seus ve�culos. Ela anunciou na ter�a-feira, 26, que o sistema estar� dispon�vel neste ano no Sonata sedan. A empresa tamb�m est� trabalhando para adicionar o CarPlay em seus ve�culos. A Ford Motor tamb�m tem inten��o de oferecer tanto CarPlay quanto o Android Auto em seus autom�veis at� o fim de 2016. A montadora sul-coreana Chevy anunciou que vai oferecer o sistema MyLink, com tela de 7 polegadas, no in�cio de 2016, nos modelos Spark, Malibu, Camaro, Camaro Convertible e Silverado. A vers�o de 8 polegadas ser� compat�vel apenas com a Apple CarPlay e estar� dispon�vel tamb�m no in�cio de 2016. O Android Auto ser� oferecido mais a frente. Com informa��es do The Wall Street Journal.

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Empresas apostam no atendimento via Whatsapp

21/01/2017 | 23h36

O�Facebook anunciou que planeja investir em projetos que permitam intera��o B2C (business-to-consumer) via WhatsApp. Com mais de 800 milh�es de usu�rios ativos por m�s em todo o mundo, o comunicador instant�neo oferecer� uma nova forma de intera��o entre as marcas e seus clientes. No Brasil, algumas empresas j� fazem do WhatsApp uma ferramenta para oferecer mais rapidez e praticidade no atendimento aos seus clientes. O GetNinjas, plataforma para cota��o e contrata��o de diversos profissionais, passou a utilizar o WhatsApp h� cerca de um ano, devido a solicita��es de clientes, que queriam uma maneira mais r�pida de enviar comprovantes de pagamentos � empresa e at� mesmo tirar d�vidas. Al�m de mais praticidade, a ado��o da ferramenta, de acordo com Eduardo L'Hotellier, CEO da empresa, proporcionou uma intera��o maior com os usu�rios da plataforma e melhorou o tempo de resposta do setor de atendimento, registrando um aumento de 30% no n�mero de clientes atendidos. A Bidu.com.br, corretora de seguros automotivos, tamb�m incluiu o aplicativo em seus canais de atendimento a partir de uma demanda dos pr�prios clientes. A empresa adquiriu um tablet e um n�mero exclusivo para que os profissionais do setor realizem o atendimento de forma mais organizada. Maur�cio Antunes, diretor de marketing da empresa, aponta que o principal diferencial � a velocidade na comunica��o. "Ao passo que um e-mail pode levar dias para ser respondido, o WhatsApp torna-se muito �til para confirma��o de informa��es e, at� mesmo, agendamento de vistorias dos ve�culos para o mesmo dia", explica o executivo. J� no caso da payleven, pioneira no setor de pagamentos m�veis, a ferramenta passou a ser utilizada a partir de uma percep��o da pr�pria empresa. Muitos usu�rios apresentavam dificuldades ou falta de tempo para incluir no website ou em p�ginas de cadastro a documenta��o necess�ria para adquirir o leitor Chip&Senha fornecido pela companhia. Dessa maneira, a payleven passou a disponibilizar o atendimento via WhatsApp, para receber e tirar poss�veis d�vidas dos clientes em rela��o aos documentos. De acordo com Adriana Barbosa, diretora-geral e fundadora da payleven Brasil, a ferramenta possibilita uma redu��o no tempo m�dio de aprova��o de um pedido e, consequentemente, maior convers�o de clientes. "O canal proporciona benef�cios aos nossos clientes e seus consumidores, j� que eles podem entrar em contato com as empresas de forma mais r�pida e c�moda, em um canal que est�o muito mais familiarizados", finaliza. Fonte:�Claudiney Santos

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Certisign lan�a app de certifica��o digital m�vel

21/01/2017 | 23h36

A Certisign acaba de lan�ar uma vers�o m�vel do seu certificado digital para pessoas jur�dicas e f�sicas, na forma de aplicativo para iOS � a vers�o para Android vir� nas pr�ximas semanas. A solu��o de identidade m�vel da certificadora substitui a necessidade do uso do cart�o chipado, como � feito hoje com os cerca de 7 milh�es de certificados digitais v�lidos no Pa�s. A identifica��o atrav�s do app � simples. Nos sites que estiverem integrados com o sistema, basta informar o CPF ou CNPJ e logo aparecer� no smartphone do usu�rio um aviso sobre a transa��o. Basta confirmar com uma senha no aparelho, ou mesmo sua impress�o digital, no caso do iPhone. "Muita gente deixa seu cart�o com o contador para a emiss�o de notas fiscais. Com o Mobile ID o contador poder� emitir as notas, mas o usu�rio ter� controle de tudo, pois vai precisar aprov�-las no smartphone", comenta Maur�cio Balassiano, diretor de tecnologia da Certisign. A certifica��o digital de pessoa f�sica pode conter diversos dados pessoais, como CPF, RG, endere�o e at� t�tulo de eleitor. Os dados s�o confirmados no ato da emiss�o do certificado, presencialmente, em um dos 1,5 mil pontos autorizados da Certisign no Pa�s. Toda a transa��o assinada com certificado digital tem validade jur�dica no Brasil. O pr�ximo passo da Certisign � negociar com as teles a ado��o do certificado digital dentro do SIMcard. Isso ajudaria a popularizar o servi�o junto ao usu�rio final e permitiria, ao mesmo tempo, a utiliza��o em aplica��es que requerem maior seguran�a, por envolver n�o apenas uma chave em software, mas armazenada em um hardware � no caso, o SIMcard. "H� dois benef�cios para as teles: fidelizariam seus usu�rios e poderiam gerar receita com as transa��es", diz o executivo.

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Brasil registra 14,1 milh�es de smartphones vendidos no primeiro trimestre

21/01/2017 | 23h36

O mercado brasileiro de smartphones n�o tomou conhecimento de crise e aumentou 33% no primeiro trimestre do ano em rela��o ao mesmo per�odo de 2014, segundo dados da IDC, agregados pela Associa��o Brasileira da Ind�stria El�trica e Eletr�nica (Abinee) e divulgados nesta ter�a, 12. As vendas totalizaram 14,078 milh�es de aparelhos, representando 93,33% do total de celulares vendidos no trimestre. Considerando apenas o m�s de mar�o, foram 5,490 milh�es de smartphones vendidos, representando 94,87% do total de celulares comercializados � no comparativo anual, os smartphones eram 68,49% no mesmo m�s de 2014. Com isso, a venda de feature phones mostrou queda de 80%, totalizando 1,006 milh�o de unidades comercializadas entre janeiro e mar�o (ou 6,67% do total no trimestre). Segundo a Abinee, isso contribuiu para que o mercado total de celulares ca�sse 4%, totalizando 15,084 milh�es de dispositivos vendidos no per�odo. Considerando somente mar�o, foram 5,787 milh�es de unidades comercializadas.

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Brasileiro assume vice-presid�ncia global do Google

21/01/2017 | 23h36

Na presid�ncia do Google Brasil h� quatro anos, Fabio Coelho, agora, acumula a fun��o de vice-presidente global da Google Inc.

Promovido em abril, o executivo � o primeiro brasileiro a receber a nomea��o, restrita a um pequeno grupo de l�deres da empresa ao redor do mundo. Coelho figura entre os dez melhores CEOs do Brasil, segundo ranking da Forbes, tendo estampado a capa da edi��o mais recente da revista. A publica��o destaca que o profissional tem aprova��o de 93% dos 700 funcion�rios da companhia no Pa�s. Antes de ingressar no Google, Coelho atuou como presidente do IAB Brasil e, anteriormente, presidiu o iG.

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Envio gratuito de SMS para servi�os de emerg�ncia � aprovado na C�mara

21/01/2017 | 23h36

A Comiss�o de Constitui��o e Justi�a (CCJ) da C�mara dos Deputados aprovou, em car�ter conclusivo, proposta que obriga as empresas de telefonia m�vel a encaminhar gratuitamente as mensagens de texto (SMS) de seus assinantes aos servi�os p�blicos de emerg�ncia. A mat�ria ser� enviada para o Senado, caso n�o haja recurso para ser votada pelo Plen�rio. A medida est� prevista no Projeto de Lei (PL) 5.438/13, da deputada Fl�via Morais (PDT-GO), que altera a Lei Geral de Telecomunica��es (Lei 9.472/97). O parecer do relator, deputado D�cio Lima (PT-SC), foi favor�vel � proposta e ao substitutivo da Comiss�o de Ci�ncia e Tecnologia (CCT). Conforme o substitutivo, os �rg�os mantenedores dos servi�os p�blicos de emerg�ncia dever�o receber e conferir tratamento adequado �s solicita��es encaminhadas pelos assinantes por meio de mensagens de texto. Resolu��o da Anatel publicada em abril de 2011 (564/11) j� determina que as operadoras transmitam essas mensagens, conhecidas como torpedos ou SMS, sem cobrar nenhum valor dos usu�rios. No entanto, Fl�via Morais alega que "o recurso ainda est� dispon�vel para poucos privilegiados" e, por isso, entende que seja necess�rio consolidar a regra em lei. Por�m, a proposta aprovada diz que a medida ser� implementada na forma da regulamenta��o. Para a deputada, a medida beneficia especialmente os deficientes f�sicos que n�o podem usar chamadas de voz para entrar em contato com a Pol�cia Militar, o Corpo de Bombeiros, o Servi�o de Atendimento M�vel de Urg�ncia (Samu) e a Defesa Civil, entre outros servi�os de emerg�ncia.

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