Mensagem enviada pelo Rafael:

"Olha, não sei que justiça é essa existente nessa cidade (...) A cidade está um lixo, um caos.  No domingo (31) faleceu no Hospital Ferreira Machado o pai de um amigo, que estava internado há 15 dias. Ocorre que o idoso faleceu as 11:40h, porém a família só foi avisada as 16:00h quando chegou para visitá-lo. Primeiro um funcionário desculpou-se por não ter avisado, afirmando que o telefone do hospital estava 'cortado por falta de pagamento', depois um outro funcionário disse que não estava autorizado a fazer ligações externas, portanto, esperaram até o horário da visita para avisar os parentes que seu ente querido havia falecido. Foi indagado ao funcionário sobre a possibilidade de não terem podido visitá-lo naquele dia, provavelmente, algum funcionário 'caridoso' emprestaria o telefone particular para dar a triste notícia a família. Um absurdo! Total descaso com o ser humano! Além disso, soube que está faltando medicamentos para os pacientes!"