Por três horas fiquei hoje na Caixa Econômica aguardando atendimento, em um 4 andar repleto e com ar condicionado mínimo. Ah, tinha cadeira, mas cuja quantidade não era suficiente para todos. O clima de insatisfação era geral, principalmente depois que um gerente passou, falando para um senhor que estava lá que já ia atendê-lo. Isso deu a impressão, errada ou não, que por alguma razão ele seria atendido na frente dos outros que ali amargavam. Até tentei contato com o Procon, mas as ligações não se completavam. Queria saber (e denunciar) se o prazo de atendimento em banco continua não valendo. Depois desse tempo, mais precisamente depois de três horas e 30 minutos, entreguei minha senha para outro sofredor e fui embora. Eu ainda pude fazer isso, mas só fico imaginando a que horas as outras pessoas conseguiram sair de lá. Lamentável, vergonhoso, falta de respeito com o cidadão.