Um amigo me contou, revoltado, o péssimo serviço prestado para ele no Wal-Mart ontem.

Em plena manhã de domingo, só haviam dois caixas funcionando e filas imensas, lotadas de clientes insatisfeitos. Como sempre, ele sequer teve a quem reclamar, já que a gestão ali parece ser virtual, talvez esperando ser comandada do Arkansas, pelo próprio Robson Walton.

A contínua e crescente má prestação de serviço do Wal-Mart em Campos já é motivo de posts aqui há mais de um ano, gerando as notas Wal “Sem Caixa” Mart, De pernas para o ar, Um supermercado que não anda, Chove chuva e Leitor denuncia péssimo serviço no Wal-Mart.

O amplo estacionamento, o ótimo espaço interno da loja, a diversidade de produtos e marcas, a localização, entrou outros fatores, ainda levam muitos clientes ao Wal-Mart, apesar do péssimo serviço. Eu, como consumidor, cansei. Desde o final do ano passado parei de frequenta-lo.

O Procon de Campos, que é tão ativo para muitos casos, permanece inerte com relação ao Wal-Mart. Já passou da hora de uma providência ser tomada ali.