Segue abaixo a queixa do leitor Rafael da Silva, que vem sendo recorrente em outros clientes da operadora de telefonia celular TIM em Campos:

“A operadora de telefonia móvel TIM tem causado grandes transtornos para seus clientes em nossa região por causa de atrasos excessivos na entrega de chips, aparelhos celulares e modems de internet móvel 3G.

Os consultores da TIM alegam problemas com a sua logística, mais especificamente problemas com a transportadora que realizava as entregas dos pedidos na região. Para tentar resolver o problema, a TIM mudou a transportadora prometendo mais agilidade.

Porém, mesmo com a mudança, o pedido de um modem 3G que foi solicitado por mim no final de novembro do ano passado ainda continua sem um prazo confiável para entrega. Parece que a TIM ainda tem que superar as fronteiras da sua logística antes de fazer jus ao slogan: viver sem fronteiras.”